TicketMates (Experience Oz) Integratie

Wat is Experience Oz?

Experience Oz is een van de bekendste ervaringsmarktplaatsen van Australië, met meer dan 3.000 tours, attracties en activiteiten in Australië en Nieuw-Zeeland. Gevestigd aan de Gold Coast — het epicentrum van plezier in Australië — selecteert en beoordeelt het team van meer dan 40 medewerkers elke vermelding, waarbij ervaringen worden gesorteerd op regio, zodat reizigers een reis kunnen plannen van de zonnige stranden van Queensland naar de besneeuwde velden van Queenstown in een paar klikken. Met wekelijks nieuwe ervaringen en aanbiedingen en meer dan 3 miljoen verkochte ervaringen, heeft het zijn reputatie opgebouwd op een eenvoudig idee: ervaringen zijn waardevoller dan dingen.

Experience Oz en Experience Oz Local Agent werden overgenomen van TicketMates Australia door Big Red Group — de Australisch eigendom groep achter RedBalloon, Adrenaline en Lime&Tonic. Dat plaatst de marktplaats binnen een van de grootste ervaringsnetwerken van de regio, nog steeds in Australisch eigendom en beheer.

Waarom het kanaal belangrijk is voor exploitanten

Het publiek van Experience Oz is voornamelijk binnenlands: Australiërs en Nieuw-Zeelanders die dingen boeken om te doen in hun eigen achtertuin, plus alledaagse locals die op zoek zijn naar deals. Binnenlandse vraag gedraagt zich anders dan inkomend toerisme — het boekt dichter bij de datum, reist in schoolvakanties en lange weekenden, en houdt stand wanneer internationaal reizen afneemt. Voor exploitanten maakt dat het kanaal zowel een publiek-uitbreider als een afdekking.

De curatie is ook belangrijk. Omdat vermeldingen handmatig worden geselecteerd en beoordeeld in plaats van in bulk zelfbediend, draagt verschijnen op de marktplaats een zekere mate van goedkeuring — reizigers die per regio bladeren, kiezen uit getoetste ervaringen en scrollen niet door een ongefilterde directory.

Hoe de verbinding met TicketingHub werkt

TicketingHub verbindt Experience Oz via zijn channel manager, zodat de marktplaats een extra kanaal wordt dat door je live kalender wordt gevoed:

• Beschikbaarheid in real-time — het kanaal verkoopt alleen ruimtes die je daadwerkelijk hebt, en uitverkochte vertrekken sluiten overal tegelijk.
• Eén dashboard — marktplaatsboekingen komen in dezelfde Orders-weergave en manifesten als je directe en persoonlijke verkopen.
• Geen herinvoer — gastgegevens worden automatisch aan elke boeking toegevoegd.
• Duidelijke rapportage — filter op kanaal om precies te zien wat Experience Oz bijdraagt.

Kortom, uw boekingssoftware en uw OTA-distributie werken als één systeem in plaats van twee afzonderlijke taken.

Gebruikscases

Queensland en Gold Coast exploitanten

De thuismarkt van de marktplaats is de Gold Coast en het grotere Queensland, waar de merkbekendheid onder binnenlandse reizigers het sterkst is. Eilandcruises, ontmoetingen met wilde dieren, attracties naast themaparken en avontuurlijke sporten passen allemaal natuurlijk bij dit publiek.

Nieuw-Zeelandse exploitanten bereiken Australische bezoekers

Australiërs vormen een groot deel van de bezoekers van Nieuw-Zeeland. Met aanbiedingen die beide landen bestrijken, plaatst het kanaal NZ-exploitanten — van Queenstown tot Rotorua — voor trans-Tasman-reizigers terwijl ze actief plannen.

Capaciteit vullen met dealgerichte lokale bewoners

De wekelijkse aanbiedingen van Experience Oz trekken lokale bewoners en dagjesmensen aan, niet alleen vakantiegangers. Exploitanten gebruiken het kanaal vaak om capaciteit op rustigere dagen te verplaatsen, en bereiken kopers die nooit via internationale OTA's zouden verschijnen.

Hoe te verbinden

Vraag uw accountmanager of TicketingHub-ondersteuning om het Experience Oz-kanaal in te schakelen. Aan uw kant is de dashboardstroom het vertrouwde wederverkoperpatroon — voeg een groothandelsprijs toe, maak een wederverkoperprofiel aan en creëer vervolgens een kanaal met de gekozen producten — en wij zullen de link met de marktplaats bevestigen. Verifieer met een testboeking: deze zou als een openstaande bestelling in TicketingHub moeten verschijnen, getagd met de naam van de wederverkoper.

Veelgestelde vragen

Is Experience Oz hetzelfde als RedBalloon?

Ze zijn zustermerken onder Big Red Group maar verschillende kanalen: RedBalloon is gericht op het geven van ervaringen, terwijl Experience Oz een reis- en dealmarkt is gesorteerd op bestemming. Veel operators staan op beide vermeld — TicketingHub houdt ze in ieder geval op één kalender.

Welke regio's dekt de marktplaats?

Australië en Nieuw-Zeeland, met ervaringen gesorteerd op regio — van Queensland en de Gold Coast tot Bruny Island in Tasmanië en het Zuidereiland van Nieuw-Zeeland.

Kan ik beperken wat het kanaal verkoopt?

Ja. Kanalen bevatten alleen de producten die je toevoegt, elk tegen het tarief dat je toewijst, zodat je de controle behoudt over wat waar wordt gedistribueerd.

Zullen marktplaatsboekingen botsen met mijn directe verkoop?

Nee. Alles maakt gebruik van één live beschikbaarheidspool, dus een boeking ergens werkt de capaciteit overal onmiddellijk bij. Je website-widget, je receptie en Experience Oz verkopen allemaal dezelfde stoelen, en de eerste verkoop wint — netjes, op elk kanaal tegelijk.

Betekent een deals-marktplaats dat ik mijn directe prijzen moet verlagen?

Nee. U beheert uw retailprijzen in TicketingHub en u wijst het tarief toe dat elk kanaal verkoopt. Hoe de marktplaats zijn aanbiedingen presenteert, maakt deel uit van uw commerciële overeenkomst met hen — uw directe prijsstelling blijft volledig uw beslissing.

Hoe snel kan ik live zijn?

Het instellen van het dashboard duurt enkele minuten; het inschakelen aan de kant van de marktplaats voegt wat doorlooptijd toe. Ondersteuning blijft bij u totdat een geverifieerde testboeking het kanaal van begin tot eind bevestigt.

Welke soorten ervaringen verkopen het beste op Experience Oz?

De markt omvat alles van pretparken en eilandcruises tot sneeuwvelden en ruige eilanddagtochten, maar de gemeenschappelijke factor is binnenlandse aantrekkingskracht: ervaringen die een lokale of interstatelijke reiziger zou boeken voor een weekend, een schoolvakantie of een bezoekende familielid. Als uw product bij die koper past, hoort het op de plank.

Zie het zelf — boek een demo en zie Experience Oz boekingen naast uw directe verkopen landen.