Zip Nowロンドンがオフピークの座席を埋め、予約を簡素化した方法

Zip Now Londonは、訪問者と地元の人々のために都市のジップライン体験を提供しています。オフピークの日は販売が難しく、チームはチェックイン時のボトルネックを減らし、現場での紙の使用を減らしたいと考えていました。

一目で
場所：ロンドン、イギリス
業界：ジップライン / アウトドア体験
焦点：静かな時期のオンライン販売を増やし、運営を簡素化し、ゲストの流れを改善する

課題

TicketingHubに標準化する前に、Zip Now Londonは次のことをしなければなりませんでした：

• 成長させる オンラインジップラインのチケット販売を、スタッフに負担をかけずに。
• スムーズな需要 週や季節を通じて—忙しい週末だけではなく。
• ゲストを通過させる チェックインを早く、免責事項を含め、窓口での書類の山なしで。

私たちが導入したもの

TicketingHubでのライブ開始は簡単だったので、チームはゲストに集中できました—ツールではなく。

彼らは使用しました：

• ウェブサイト予約 — ゲストはTicketingHubの埋め込みを通じてZip Nowの自サイトでチケットを購入するため、販売はメールや電話のみのワークフローに縛られません。
• ダイナミックプライシング — 価格は需要と季節に応じて変動し、静かな時間帯も空席のままではなく魅力的に保たれます。
• デジタル免責事項 — ゲストは事前に免責事項を完了し、デスクは書類にかかる時間を減らし、ホスティングにもっと時間を使えます。

*(ここに既存の製品のスクリーンショットを短いキャプションと共に保持してください。例：「オペレーションと可用性を一つの場所に—オンライン販売、価格設定、レポート。」)*

結果

これを展開した後、Zip Now Londonは次のような結果を見ました：

• より強力なオンライン販売 — チケットは同じシステムでエンドツーエンドで販売および管理されます。
• 価格と支払いを一箇所に — スプレッドシートを使わずに季節ごとの変更やプロモーションを行えます。
• プロモーションへの反応が向上 — ゲストは、インパクトのある季節割引（例：50%オフキャンペーン）などのオファーに関与します。
• サービスにもっと集中 — スタッフは、デスクでの手動予約管理にかける時間が減ります。

締めの文

Zip Now Londonは、季節のアトラクションをより予測可能で、ゲストに優しい運営に変えました：購入が簡単、参加が簡単、運営が簡単。