SmartWaiver 集成

如果您的活动涉及任何风险因素——攀岩墙、皮划艇、滑索、密室逃脱、船只旅行——签署弃权书是日常生活的一部分。用纸质方式完成，它们也是其中最慢的部分之一：签到时的夹板、难以辨认的笔迹，以及您希望永远不必查找的文件柜。Smartwaiver 集成将整个过程移至线上，因此客人在到达前签署，您的团队可以准时开始每个环节。

什么是 Smartwaiver？

Smartwaiver 是一个数字弃权书平台。您只需创建一次自定义品牌的弃权书，参与者即可从任何计算机、平板电脑或移动设备上签署——无需打印，无需扫描。对于未签署的客人，Smartwaiver 的免费 iPad 和 Android 自助服务应用程序可以将任何平板电脑变成专用的弃权书签署站，只需轻触屏幕即可。

每份签署的弃权书和所有参与者信息都存储在 Smartwaiver 的安全在线数据库中，您可以在几秒钟内搜索并找到特定的弃权书——这与几个月后出现问题时翻找一箱纸质文件的体验截然不同。

为什么选择数字化弃权书

• 更快的签到：客人到达时，文书工作已经完成，因此课程可以准时开始。
• 清晰完整的记录：数字表单强制填写必填字段——没有缺失的日期或无法辨认的姓名。
• 即时检索：几秒钟内找到任何弃权书，而不是在文件箱中搜索。
• 不断增长的数据库：每份签署的弃权书都会添加参与者信息，帮助您了解您的受众。

Smartwaiver 如何与 TicketingHub 协作

该集成通过 API 密钥和 webhook 私钥将您的 Smartwaiver 帐户连接到 TicketingHub，以便两个系统可以相互通信。实际流程很简单：客人通过您的 TicketingHub 小部件进行预订，他们的预订确认电子邮件中包含一个链接到您的弃权书，并附有简短请求，例如“在预订之前，请花一点时间签署此弃权书”。大多数客人在预订后几分钟内就在手机上签署。

当团队到达时，文书工作已经完成。签到变成快速确认，而不是一排排的剪贴板，您的员工可以将时间花在活动上，而不是行政管理上。

还有一个更安静的好处：每份完成的弃权书都会添加到您的参与者数据库中。随着时间的推移，这些数据可以帮助您了解您的客人是谁，并在营销和运营方面做出更好的决策。

使用案例

探险运营商在到达前收集弃权书

对于皮划艇旅行或高空绳索课程，等到开始时间才收集签名会占用课程时间——尤其是对于大型团体。通过确认邮件中的弃权书链接，十二人的团体到达时就有十二份签署的弃权书，您的导游可以按计划开始安全简报。

前台的临时访客

并不是每个人都会提前预订。对于临时到访的客人，运行Smartwaiver自助终端应用程序的平板电脑成为您POS旁边的自助签署站。客人在屏幕上签名的同时，您的团队处理付款，豁免书会立即被存储并可搜索。

团体、家庭和学校旅行

未成年人通常需要父母或监护人的签名——如果父母不在现场，这将是一个真正的问题。数字豁免书可以很好地解决这个问题：组织者转发豁免书链接，监护人提前在家签署，没有人会因为缺少文件而被拒之门外。

如何激活集成

• 步骤 1 — 连接账户。在您的 TicketingHub 仪表板中，转到设置 → 集成，找到 Smartwaiver 标志，然后点击激活。输入您的 Smartwaiver API 密钥和您的 webhook 私钥（均可从您的 Smartwaiver Waiver 控制台获取），然后点击保存配置。
• 步骤 2 — 将弃权链接添加到您的电子邮件中。转到产品 → 电子邮件，选择票务预订确认电子邮件，点击查看然后编辑，添加您的弃权请求消息和链接，并保存更改。

就是这样 — 集成已完全运行。从那时起预订的客人将被邀请在到达前完成他们的弃权。

常见问题

客人需要打印或扫描任何东西吗？

不需要。弃权书可以通过任何电脑、平板电脑或手机进行数字签署。未提前签署的客人可以在到达时在平板电脑自助服务终端上签署。

临时预订的客人会发生什么情况？

豁免链接会立即发送到他们的预订确认电子邮件中，因此即使是当天预订者也可以在前往您那里的路上在手机上签署。任何漏签的人都可以在到达时在自助服务终端上签署。

签署的豁免存储在哪里？

在Smartwaiver的安全在线数据库中。您可以在几秒钟内搜索和检索任何豁免，这在您需要快速提供特定文件时非常重要。

我需要自己的Smartwaiver账户吗？

是的。集成通过使用来自Smartwaiver控制台的API密钥和webhook私钥，将您的Smartwaiver账户链接到TicketingHub。

我可以自定义弃权书和电子邮件消息吗？

两者都可以。弃权书本身是在Smartwaiver中构建和品牌化的，而您的TicketingHub确认电子邮件中的请求消息是完全可编辑的。

哪些活动需要弃权书？

这取决于您的活动类型、您的保险公司和当地要求——这是一个需要咨询您的法律或保险顾问的问题。集成保证的是，无论您需要什么样的豁免，都能在乐趣开始之前签署。

设置需要多长时间？

激活只需几分钟：从您的Smartwaiver控制台粘贴两个密钥，保存，并将豁免链接添加到您的确认电子邮件中。无需开发工作，也无需安装任何东西。

想要更顺畅的签到和可搜索的豁免档案吗？预约一个免费的TicketingHub演示，我们将向您展示Smartwaiver的完整集成。