Byvandringer sælger mange billige pladser til rejsende, som ofte booker på telefonen aftenen før. Hver afgang har en grænse for gruppens størrelse, et mødested og en guide, der skal vide, hvem der kommer. Og et godt bookingsystem til byvandringer skal sikre, at pladser solgt på din hjemmeside og via markedspladser trækker på den samme ledighed.
Når billetprisen er lav, betyder det mere end normalt, hvordan en platform tager betaling. Et fast månedligt gebyr kan mærkes i stille måneder, mens et procentgebyr vokser med hvert salg. Denne guide sammenligner otte platforme, forklarer deres priser og giver dig konkrete scenarier, du kan teste, før du vælger.
Oplysning: Vi står bag TicketingHub, en af de otte platforme i denne guide. Vi har taget alternativer med andre prismodeller med, så du kan sammenligne dem med din egen forretning.
Hvad virksomheder med byvandringer har brug for i et bookingsystem
Gruppegrænser, der gælder på tværs af alle salgskanaler
Hver afgang skal have sin egen grænse, og den skal holde på din hjemmeside, ved salg på stedet, ved telefonbookinger og på alle markedspladser. Test, hvad der sker, når den sidste plads sælges via Viator eller GetYourGuide, og hvordan medarbejderne får besked om mislykkede opdateringer.
Hurtig betaling på mobilen
Mange gæster på byvandringer booker på telefonen, ofte kort før starttidspunktet. Tag tid på en booking på din egen telefon, inklusive betaling, og tjek, at widgetten virker på din hjemmeside uden at sende gæsterne videre til en anden side.
Gæstelister og mødesteder
Guiderne skal have en liste over, hvem der kommer, med eventuelle noter, før turen. Tjek, hvor guiderne ser den nyeste liste, og om gæsterne får en påmindelse med mødested og tidspunkt.
Gratis ture og ture baseret på drikkepenge
Hvis du tilbyder gratis ture eller ture baseret på drikkepenge, så tjek, om platformen accepterer bookinger uden pris, hvordan den håndterer udeblivelser, og om du stadig kan begrænse gruppens størrelse og sende beskeder til gæsterne.
Ændringer fra gæster og aflysninger på grund af regn
Tjek, om gæsterne selv kan ombooke uden at skrive til dig. Bed udbyderen om at aflyse en afgang, der både har direkte bookinger og bookinger fra markedspladser. Følg med i, hvordan gæsterne får besked, hvordan refusioner eller ombookinger fungerer, og hvilke trin dit team skal klare manuelt.
Klare omkostninger hele sæsonen
Bed om at få abonnement, bookinggebyrer, betalingsbehandling og gebyrer til markedspladser opgjort hver for sig. Medtag gebyrer, som gæsterne betaler ved betalingen. Sammenlign en stille måned, en travl måned og hele året.
Bookingsystemer til byvandringer: priser sammenlignet
Priserne er tjekket i oktober 2026. Tallene nedenfor kommer fra leverandørernes prissider, hvor de er offentliggjort. FareHarbor og Peek Pro offentliggør ikke en prisliste; deres kundebetalte bookinggebyr på 6% er den sats, operatører typisk ser, så bekræft den i dit tilbud.
Dollar- og eurotegn følger leverandørernes sider. Bekræft valuta, skatter og afgifter, regionale vilkår og din skriftlige aftale, før du skriver under.
| Platform | Abonnement og opsætning | Bookinggebyrer og andre omkostninger |
|---|---|---|
| Bókun | Betalte bookingplaner: $49 / $149 / $499 om måneden | 1,5% / 1,25% / 1% på de relevante bookinger. Intet Bókun-bookinggebyr på Viator- eller offlinebookinger med disse planer. |
| Bookeo | Tours & Activities-planen: US$39,95 om måneden | Ingen kommission på betalinger. Gebyrer til betalingsudbyderen kommer oveni; planerne har grænser for bookinger og ressourcer. |
| bookingkit | €49 / €99 om måneden | 3% / 2% bookingkommission afhængigt af plan, plus et separat onlinebetalingsgebyr på 3% og €0,60 pr. billet. |
| CaptainBook | Starter / Extended / Ultra: €49 / €199 / €349 om måneden | 0% gebyr på direkte bookinger. Udvalgte forbindelser til markedspladser koster €14,99 pr. produkt om måneden; andre markedspladskanaler koster 3,5% / 3% / 2,5% afhængigt af plan. |
| FareHarbor | Bekræft abonnement, opsætning og andre omkostninger i dit tilbud | Typisk 6%, betalt af slutkunden; ikke offentliggjort, så bekræft det i dit tilbud. |
| Peek Pro | Bekræft abonnement, opsætning og andre omkostninger i dit tilbud | Typisk 6%, betalt af slutkunden; ikke offentliggjort, så bekræft det i dit tilbud. |
| Rezdy | Foundation / Accelerate / Expansion: $49 / $99 / $249 om måneden | 3% pr. onlinebooking. Offlinebookinger og bookinger via agenter koster $1 / $0,85 / $0,70 afhængigt af plan. |
| TicketingHub | Uden abonnement: intet månedligt gebyr eller opsætningsgebyr | 3,5% af hver booking på alle kanaler, kontanter i kassen inklusive; 2,75% med et 12-måneders abonnement. Operatører kan selv betale bookinggebyret eller lade gæsterne betale det. Gratis ture eller ture baseret på drikkepenge: £0,20 pr. billet uden abonnement, inkluderet i abonnementet. Betalingsbehandling kommer oveni. |
Kilder: Bókun (åbner i en ny fane), Bookeo (åbner i en ny fane), bookingkit, CaptainBook (åbner i en ny fane), Rezdy (åbner i en ny fane) og TicketingHub.
Et gebyr for forbindelse til en markedsplads er adskilt fra den kommission, som en markedsplads som Viator eller GetYourGuide tager.
Hvad en eksempelmåned kunne koste
Antag 120 direkte onlinebookinger til $35 stykket: $4.200 i grundomsætning fra bookinger.
Tallene nedenfor illustrerer de oplyste gebyrer. De er uden betalingsbehandling (bortset fra bookingkits separate betalingsgebyr), skatter og afgifter, kommission til markedspladser og tilvalgte tjenester. Beregninger af abonnementer i dollar forudsætter, at USD-vilkår gælder; beløb i euro forbliver i euro uden omregning.
| Platform og plan | Omkostning i eksemplet | Beregning og hvem der betaler |
|---|---|---|
| Bookeo Tours & Activities | US$39,95 | Månedligt abonnement inden for det offentliggjorte antal bookinger. |
| CaptainBook Starter | €49 | Kun abonnement i dette eksempel med direkte bookinger; ingen forbindelser til markedspladser inkluderet. |
| Bókun Start | $112 | $49 abonnement + $63 bookinggebyrer. Bookinggebyrer kan du selv betale eller sende videre til gæsterne. |
| TicketingHub | $147 | 3,5% af $4.200 uden abonnement, betalt af operatøren eller sendt videre til gæsterne. |
| Rezdy Foundation | $175 | $49 abonnement + $126 bookinggebyrer. |
| bookingkit | €121 + $252 | €49 plan + €72 billetgebyrer (120 × €0,60), plus 3% kommission og 3% betalingsgebyr af $4.200. |
| FareHarbor | $252 bookinggebyr | 6% af $4.200 ved den typiske sats, betalt af kunderne. Andre omkostninger er ikke bekræftet. |
| Peek Pro | $252 bookinggebyr | 6% af $4.200 ved den typiske sats, betalt af kunderne. Andre omkostninger er ikke bekræftet. |
Ikke alle disse beløb trækkes fra operatørens omsætning. Et gebyr, som kunden betaler, ændrer i stedet prisen ved betalingen.
For eksempel er et gebyr på 6% oven i en billet til $35 lig med $2,10, så prisen bliver $37,10 før skatter, afgifter eller andre omkostninger. Sammenlign både din virksomheds omkostninger og det, gæsterne i sidste ende betaler.
Otte bookingplatforme til byvandringer, du kan overveje
Bókun
Værd at overveje, hvis: Viator står for en stor del af dine bookinger. Med de betalte bookingplaner betaler du ikke Bókun-bookinggebyrer på reservationer fra Viator.
Tjek før du vælger: Gratisplanen kan ikke tage imod onlinebookinger, så regn med det månedlige abonnement og gebyrerne på dine andre kanaler. Se priserne hos Bókun (åbner i en ny fane) eller læs Bókuns priser forklaret.
Bookeo
Værd at overveje, hvis: Du primært sælger på din egen hjemmeside og foretrækker et månedligt abonnement uden procentvis kommission.
Tjek før du vælger: Bookeo har ingen indbygget channel manager til Viator eller GetYourGuide, så bookinger fra markedspladser skal ind ad en anden vej. Tjek bookinggrænser, hvor mange medarbejdere der er inkluderet, og priser på tilvalg. Se priserne hos Bookeo (åbner i en ny fane) eller se alternativet til Bookeo.
bookingkit
Værd at overveje, hvis: Du arbejder på tysktalende markeder og vil have en platform, der er udbredt dér.
Tjek før du vælger: Kommission, betalingsgebyr og gebyr pr. billet opkræves hver for sig. Ved en lav billetpris udgør gebyret pr. billet en større andel, så beregn den samlede sats ved din egen pris. Se alternativet til bookingkit.
CaptainBook
Værd at overveje, hvis: Du foretrækker et abonnement uden kommission på direkte bookinger. CaptainBook markedsfører sig blandt andet over for madture, bådture og madlavningskurser.
Tjek før du vælger: Forbindelser til markedspladser kan give månedlige gebyrer pr. produkt, og andre kanaler har procentgebyrer. Abonnementet løber også i stille måneder. Se priserne hos CaptainBook (åbner i en ny fane).
FareHarbor
Værd at overveje, hvis: Du vil vurdere platformens bookingværktøjer og er tryg ved, at gæsterne betaler bookinggebyret.
Tjek før du vælger: Brug det typiske kundebetalte gebyr på 6%, når du sammenligner priser ved betalingen, og bekræft det i dit tilbud. Bed om en skriftlig oversigt over betalingsbehandling, markedspladser og eventuelle løbende gebyrer. Alternativer til FareHarbor.
Peek Pro
Værd at overveje, hvis: Du vil vurdere værktøjer til booking, ressourcestyring og markedsføring samlet.
Tjek før du vælger: Brug det typiske kundebetalte gebyr på 6% som én del af sammenligningen, og bekræft det i dit tilbud. Få betalingsbehandling og andre omkostninger på skrift. Udforsk Peek Pro (åbner i en ny fane).
Rezdy
Værd at overveje, hvis: Agenter og forhandlere er vigtige salgskanaler, eller du sammenligner reservationssoftware og kanalstyring samtidig.
Tjek før du vælger: Bekræft, hvilken plan du har brug for, og hvordan offlinebookinger og bookinger via agenter afregnes. Se priserne hos Rezdy (åbner i en ny fane) eller læs Rezdys priser forklaret.
Oplysning: TicketingHub bruger Rezdys channel manager til at nå nogle markedspladser.
TicketingHub
Værd at overveje, hvis: Du foretrækker et procentbaseret gebyr uden fast månedligt abonnement, så stille måneder koster meget lidt. TicketingHub omfatter en bookingwidget til din hjemmeside, et kassesystem og forbindelser til markedspladser. Bookinger til gratis ture og ture baseret på drikkepenge koster £0,20 pr. billet uden abonnement, inkluderet i abonnementet, og gæsterne kan selv ombooke via et link. Guiderne kan se gæstelisten for hver afgang i appen eller som CSV-fil. Ved aflysninger på grund af regn giver en TicketingHub-playbook dig besked og kan derefter skrive til hver gæst på afgangen og spørge, om de vil aflyse eller ombooke. Secret Food Tours kører sine madvandringer i flere byer på TicketingHub.
Tjek før du vælger: Bed os om at vise, hvordan en afgang bliver udsolgt via en markedsplads, hvordan guiderne ser gæstelister, gratis bookinger eller bookinger baseret på drikkepenge, hvis du tilbyder dem, og alle de forbindelser til markedspladser, du har brug for. Sammenlign TicketingHubs 3,5% uden abonnement, eller 2,75% med abonnement, med abonnementsalternativer ud fra din bookingfordeling over et helt år. Se priserne hos TicketingHub.
Sådan laver du din shortliste
Tag udgangspunkt i din bookingfordeling og dine driftsbehov:
- Stort salg via Viator: Tag Bókuns betalte bookingplaner med, og beregn omkostningerne på tværs af dine andre kanaler.
- Kun direkte salg, stabil volumen hele året: Sammenlign Bookeo og CaptainBook, og tjek grænser og gebyrer for forbindelser.
- Sæsonudsving eller intet fast månedligt abonnement: Sammenlign TicketingHub, FareHarbor og Peek Pro, inklusive gebyrer betalt af gæster og betalingsbehandling.
- Gratis ture eller ture baseret på drikkepenge: Tag TicketingHub med, som tager £0,20 pr. gratis billet uden abonnement og intet med abonnement, og tjek, hvordan andre platforme håndterer bookinger uden pris.
- Tysktalende markeder: Tag bookingkit med, og beregn de samlede gebyrer ved din billetpris.
- Agenter og forhandlere: Tag Rezdy med, og bekræft præcis de forbindelser og bookinggebyrer, du har brug for.
Gennemgå derefter de samme demoscenarier med alle udbydere.
Seks ting, du skal teste i en demo
- Sælg den sidste plads via en markedsplads. Tjek, at afgangen lukker på dine andre kanaler.
- Book på din egen telefon. Tag tid på hele bookingforløbet, inklusive betaling.
- Find gæstelisten som guide. Tjek navne, antal og noter for én afgang.
- Send en påmindelse. Tjek, at gæsterne modtager mødested og starttidspunkt.
- Lav en gratis booking, hvis du tilbyder gratis ture eller ture baseret på drikkepenge, og registrer en udeblivelse.
- Aflys en afgang på grund af regn. Følg beskeder, refusioner og ombookinger for gæster, der har booket direkte og via markedspladser.
Spørg også, hvordan eksisterende bookinger, gavekort og kundedata flyttes fra dit nuværende system.
For en bredere sammenligning, se Bedste bookingsoftware til ture i 2026.
