Hero Travel integráció
Könnyedén lépjen partnerségre a Hero Travel-lel, és listázza túráit. Érjen el szélesebb piacot, és növelje közvetett foglalásait. Hagyja, hogy a TicketingHub segítsen Önnek a kapcsolódásban!
Mi az a Hero Travel?
A Hero Travel egy B2B piactér az utazási kereskedelem számára: összekapcsolja a túra- és tevékenységszervezőket a kiskereskedelmi utazási ügynökökkel, nagykereskedőkkel és viszonteladókkal világszerte. 2014-ben alapították, székhelye Sydney-ben, Ausztráliában található. A Hero erős hírnevet szerzett — és rengeteg pozitív ügyfélértékelést — a versenyképes árak és a jól összeállított utazási útvonalak körül.
Az üzemeltetők számára a Hero egy elosztási platform, nem pedig egy fogyasztói kirakat. Egyszer listázza a túráit, tevékenységeit és kalandjait, és az utazási ügynökök — helyi, belföldi és külföldi — eladják azokat ügyfeleiknek. A Hero kezeli azokat a kereskedelmi folyamatokat, amelyek általában megnehezítik az ügynökségi értékesítést: automatizált számlák, átutalási kimutatások, azonnali visszaigazolások és beszállítói kifizetések. Egy valóban megkülönböztető jellemző: sok rendszerrel ellentétben a Hero megadja Önnek minden ügynök nevét és elérhetőségét, aki Önnél foglal, így közvetlen kapcsolatokat építhet ki a legjobban teljesítő eladóival. Mint más kereskedelmi csatornák, a Hero is ügynöki jutalékokat számít fel, amelyek a megállapodás részeként kerülnek meghatározásra.
B2B elosztás, egyszerűen elmagyarázva
A fogyasztói OTÁ-k utazóknak adnak el; a kereskedelmi piacterek, mint a Hero, szakembereken keresztül értékesítenek. Az utazási ügynök, aki egy ügyfél útitervét építi, az ő nevükben foglalja le az Ön túráját — gyakran egy nagyobb utazás részeként. A kereskedelmi foglalások általában előre történnek, gyakrabban csoportokat érintenek, és ismétlődnek: egy ügynök, aki jó tapasztalatot szerzett az Ön termékével, újra lefoglalja azt a következő ügyfél számára. Ha a jelenlegi foglalásai többnyire közvetlenek és fogyasztói OTÁ-k, a kereskedelmi terjesztés egy harmadik láb, amely mindkettőtől eltérően viselkedik.
Hogyan működik a TicketingHubbal
A TicketingHub csatornakezelője összekapcsolja az élő készletét a Hero piacterével. Az ügynökök valódi elérhetőséget látnak, amikor foglalnak, és minden Hero foglalás közvetlenül a TicketingHub irányítópultjába áramlik, a weboldal, a személyes és más harmadik fél általi értékesítések mellett:
- Egy elérhetőségi medence — egy ügynök, aki a Herón foglal, és egy ügyfél az Ön weboldalán soha nem foglalhatja le ugyanazt az ülést kétszer.
- Egy irányítópult — A Hero foglalások ugyanazon a manifeszten és jelentéseken jelennek meg, mint minden más, a viszonteladóhoz rendelve.
- Nincs rendszerek zsonglőrködése — Az OTA integráció és az alapvető foglalási szoftver ugyanazon a platformon van, így nincs mit egyeztetni.
- Valós idejű adatok útközben — az összes csatornán keresztüli értékesítés élőben látható, beleértve a telefonját is.
Nyertes ügynök-csomagolt útvonalak
Egy bejövő ügynök, aki egy tíznapos ausztráliai utat állít össze, azonnali visszaigazolással rendelkező foglalható elemekre van szüksége. Ha a Hero megmutatja az élő elérhetőségedet, a napitúrád azonnal beilleszthető az útitervbe — nincs szükség e-mailes oda-vissza levelezésre, ami gyakorlatilag eldönti, hogy az ügynök téged vagy egy versenytársat foglal le.
Kapcsolatok építése a legjobb ügynökeiddel
Mivel a Hero átadja neked minden foglaló ügynök nevét és elérhetőségét, láthatod, mely ügynökségek értékesítenek téged következetesen, és befektethetsz beléjük — ismerkedési látogatások, testreszabott árak, korai hozzáférés az új termékekhez. Így válik egy piactéri lista tartós kereskedelmi hálózattá.
Fizetés kézhezvétele üldözés nélkül
Az ügynökségi értékesítés hagyományosan számlákat, átutalási rejtélyeket és lassú egyeztetést jelent. A Hero automatizált számlái, átutalási kimutatásai és beszállítói kifizetései — kombinálva azzal, hogy minden foglalás a TicketingHubban található — azt jelentik, hogy a csatorna bevétele nyomon követhető és kiszámítható, nem pedig hónap végi fejfájás.
Hero Travel csatlakoztatása
A kapcsolat a TicketingHub beszállítói irányítópultján van konfigurálva, támogatói csapatunk vagy fiókkezelője mellett. A szokásos folyamat: adjon hozzá egy nagykereskedelmi árat azokhoz a termékekhez, amelyeket a kereskedelemnek szeretne eladni, hozza létre a Herót viszonteladóként, és rendelje hozzá az árat, majd hozzon létre egy csatornát ezekkel a termékekkel, és ossza meg annak hozzáférési hitelesítő adatait. A TicketingHub csatornakezelője egyszerű foglalásonkénti integrációs díjat számít fel; a jutalékokat Ön és a Hero között állapítják meg.
Amint élő, érdemes ellenőrizni a csöveket: végezzen egy tesztfoglalást a csatornán keresztül, és erősítse meg, hogy egy függőben lévő rendelés megjelenik a TicketingHub Rendelések nézetében, ahol a Hero viszonteladóként van feltüntetve. Ettől a ponttól kezdve az ügynökségi foglalások egyszerűen megérkeznek.
Gyakran ismételt kérdések
A Hero Travel fogyasztói weboldal?
Nem — a Hero egy üzleti piactér. Az utazók nem közvetlenül foglalnak ott; az utazási ügynökök, nagykereskedők és viszonteladók foglalnak ügyfeleik nevében.
Tudni fogom, melyik ügynök készítette az egyes foglalásokat?
Igen. A Hero megadja minden foglalási ügynök nevét és elérhetőségét — ez egy olyan funkció, amelyet sok kereskedelmi platform nem kínál — és a foglalás a TicketingHubba érkezik, a csatornához címkézve.
Milyen piacokat érhet el a Hero számomra?
A Hero helyi és külföldi ügynökökkel köti össze az üzemeltetőket, különösen mély gyökerekkel az ausztrál kereskedelemben, mivel székhelye Sydneyben található. Az Ön konkrét termékeinek elérhetősége a listázásától és az áraitól függ.
Miben különbözik ez egy fogyasztói OTA-n való listázástól?
Más vásárló, más viselkedés: a kereskedelmi foglalásokat ügynökök végzik, gyakran korábban, és gyakran csomagolt útvonalak részeként. A legtöbb megalapozott üzemeltető mind fogyasztói OTA-kat, mind kereskedelmi csatornákat működtet — a TicketingHub ezeket egymás mellett kezeli egy készletből.
Mennyibe kerül?
A TicketingHub egyszerű foglalásonkénti integrációs díjat számít fel a csatornakezelő kapcsolatokon. A Hero ügynökségi jutalékai a velük kötött kereskedelmi megállapodás részét képezik.
Hogyan kezeli a Hero a fizetéseket és az egyeztetést?
A Hero automatizált számlákat, átutalási kimutatásokat, azonnali visszaigazolásokat és beszállítói kifizetéseket biztosít — kereskedelmi infrastruktúrát, amely hagyományosan az üzemeltetők adminisztrációs idejét emészti fel. Mivel a foglalások is a TicketingHubban vannak központosítva, a csatorna bevételeinek a tényleges foglalásokkal való összevetése egyszerűvé válik, nem pedig egy hónap végi projekt.
Szeretne egy kereskedelmi csatornát, amely az Ön közvetlen értékesítése mellett működik? Foglaljon egy ingyenes bemutatót, és együtt áttekintjük a Hero kapcsolatot.
