バックロード統合

なぜアクティブトラベルの流通は異なるのか — そしてなぜBackroadsが重要なのか

ほとんどのOTA統合はボリュームに関するものです：マーケットプレイスを閲覧する旅行者からの多くの日帰り旅行の予約です。Backroadsは異なる種類のパートナーです。プレミアムな複数日間のアクティブ旅行を設計し運営しており、もたらすゲストは高価値で準備が整っており、かなり前から予約されています。地元のオペレーターにとって — 自転車レンタル、ガイド付きウォーク、パドリング旅行、文化体験 — その世界の一部であることは、旅行で最も組織化された旅程の一部を提供することを意味します。TicketingHubは、その関係の運営面を簡単にします。

Backroadsとは何ですか？

1979年以来、Backroadsは世界有数のアクティブトラベル会社の一つです。世界中で500以上のオールインクルーシブ旅行を提供しており、サイクリング、ウォーキング、ハイキング、パドリング、マルチスポーツの冒険があらゆる経験レベルに対応しています。同社は、専門のトリップリーダー、考え抜かれた食事、そしてインスピレーションを与える旅程で知られており、世界中で受賞歴のあるソロおよびファミリー旅行を提供し、ゲストが自分のペースで旅行できる柔軟性とサポートを備えています。

その洗練さがポイントです。バックロードのゲストは、旅行のすべての要素がスムーズに進行することを期待しています。つまり、これらの旅程に体験を提供する地元のパートナーは、予約、容量、コミュニケーションが完璧である必要があります。

それはまた、耐久性のあるオーディエンスです。旅行者が観光から参加型に移行するにつれて、アクティブトラベルは着実に成長しており、バックロードのような企業はその変化のプレミアムエンドに位置しています。ビーチリゾートよりもガイド付きサイクリングウィークを選ぶゲストは、途中で追加体験を熱心に予約する人々です。

TicketingHubがどのように適合するか

TicketingHubはパートナーシップの下にある予約レイヤーです。TicketingHubのチャネルとリセラーツールを通じてバックロードのようなパートナーと協力することは、次のことを意味します:

• ライブの可用性 — パートナーの予約は、直接販売と同じリアルタイムの容量から引き出されるため、グループ予約が売り切れの出発と重なることはありません。
• 1つのダッシュボード — パートナーの予約、支払い、ゲスト数は、TicketingHubの他のすべてのチャネルと並んで表示され、ソースごとにタグ付けされます。
• オーディエンスインサイト — レポートは各チャネルが何を貢献しているかを示し、関係の価値を感覚ではなく数値で確認できます。

いつものように、商業条件—料金、手数料、グループポリシー—はあなたとパートナーの間で合意されます。TicketingHubの役割は、運用上のハンドシェイクが予約を落とさないようにすることです。

オペレーターシナリオ

ツーリングルート上のバイクとギアのオペレーター

サイクリングはバックロードの中心地です。自転車をレンタルしたり、サポート付きライドを運営したり、クラシックなツーリングルートに沿って運営したりする場合、個人旅行者がほとんど触れない平日のキャパシティをグループの旅程で埋めることができます。TicketingHubはグループブロックと一般の空き状況を1つのカレンダーで管理し、どちらの側もフリートを過剰販売しないようにします。

ウォーキングとハイキングのガイド

複数日にわたるウォーキング旅行は、日ごとのガイド付きセグメントから成り立っています。これらのセグメントを提供する地元のガイド会社は、毎朝正確な人数とクリーンなマニフェストを必要とします。これは、パートナーの予約が他のすべてと同じマニフェストに流れ込むときにTicketingHubが正確に生成するものです。

旅程に沿った体験提供者

ワインの試飲、料理教室、文化訪問、パドリングの小旅行はすべて、アクティブな旅程内に予定された停留所として表示されます。メールのやり取りではなく、同期されたチャネルを通じて予約可能であることが、単発のグループ訪問を次のシーズンの出発での定期的なスロットに変えることがよくあります。

始めるにあたって

パートナーチャンネルはTicketingHubのリセラー用ツールで設定されます：関連する製品に卸売価格を追加し、パートナーのためにリセラーレコードを作成してその価格を割り当て、彼らが予約できる製品でチャンネルを構築し、その資格情報を共有します。Backroadsや同様のアクティブトラベル会社との関係を追求している場合は、TicketingHubのアカウントマネージャーまたはサポートに連絡してください。チャンネルを有効にし、最初のテスト予約がリセラー名が表示された保留中の注文として正しく着地することを確認するお手伝いをします。

よくある質問

BackroadsはOTAですか？

市場の意味ではありません。それは独自の旅行を設計し、主導するアクティブトラベル会社です。地元のオペレーターにとっては、配信パートナーとして機能します：その旅程にはあなたの体験が含まれることがあり、そのゲストはあなたのゲストになります。

アクティブトラベルはどのようなゲストを引き寄せますか？

オールインクルーシブのアクティブ旅行のゲストは数ヶ月前に予約し、準備を整えて現れ、支出が多い傾向があります。また、彼らはリピーターでもあります。ある旅程で良い体験をすれば、毎年同じオーディエンスの前に立つことができます。

グループ予約は私の公開可能性とどのように共存しますか？

どちらもTicketingHubの同じライブキャパシティから引き出されます。グループブロックが予約されると、公開チャンネルは即座に利用可能数の減少を確認できます。スプレッドシートの調整も、同じ朝の誤っての二重販売もありません。

パートナー予約には異なる価格設定が必要ですか？

通常はそうです。取引パートナーは卸売またはネット料金で作業し、TicketingHubでリセラーごとに設定します。パートナーが支払う料金は公開価格とは別であり、条件はあなたとパートナーの間で合意されます。

私のチームは、どの予約がパートナーシップを通じて行われたかを確認できますか？

はい。すべてのパートナー予約には、注文、マニフェスト、および報告書にリセラー名がタグ付けされているため、チャネルの貢献が常に見えるようになっています。

パートナーがライブチャネルではなく、電話やメールで予約した場合はどうなりますか？

リセラー記録は依然として機能します。あなたのチームはTicketingHubでパートナーに対して予約を記録し、同じライブの空き状況を引き出し、報告はチャネルに帰属します。後でパートナーをポータルまたはAPI予約に移行しても、予約の表示方法には何も変わりません。

アクティブトラベルのパートナーシップがあなたのロードマップにある場合、デモを予約して、背後にあるリセラーのツールをお見せします。