Integration von Backroads
Das erstklassige Buchungssystem von Ticketinghub für Touren kooperiert jetzt mit Backroads, dem führenden Online-Reisebüro für aktive Reisen. Mit Ticketinghub + Backroads haben Sie alles, was Sie brauchen, um das Beste aus Ihrem aktiven Reiseerlebnis herauszuholen.
Warum die Verteilung von Aktivreisen anders ist — und warum Backroads wichtig ist
Die meisten OTA-Integrationen drehen sich um Volumen: viele Tagesbuchungen von Reisenden, die in einem Marktplatz stöbern. Backroads ist eine andere Art von Partner. Es entwirft und führt hochwertige mehrtägige Aktivreisen durch, und die Gäste, die es bringt, sind wertvoll, gut vorbereitet und lange im Voraus gebucht. Für lokale Anbieter — Fahrradverleih, geführte Wanderungen, Paddeltouren, kulturelle Erlebnisse — bedeutet Teil dieser Welt zu sein, Komponenten für einige der am besten organisierten Reiserouten im Reisebereich bereitzustellen. TicketingHub macht die operative Seite dieser Beziehung mühelos.
Was ist Backroads?
Seit 1979 ist Backroads eines der weltweit führenden Unternehmen für Aktivreisen. Es bietet mehr als 500 All-Inclusive-Reisen weltweit an — Radfahren, Wandern, Trekking, Paddeln und Multi-Sport-Abenteuer für alle Erfahrungsstufen. Das Unternehmen ist bekannt für seine erfahrenen Reiseleiter, durchdachte Mahlzeiten und inspirierende Reiserouten, mit preisgekrönten Solo- und Familienreisen rund um den Globus und einem Maß an Flexibilität und Unterstützung, das es den Gästen ermöglicht, in ihrem eigenen Tempo zu reisen.
Dieser Feinschliff ist der Punkt. Backroads-Gäste erwarten, dass jedes Element einer Reise reibungslos verläuft – was bedeutet, dass die lokalen Partner, die Erlebnisse in diese Reiserouten einbringen, ebenfalls fehlerfreie Buchungen, Kapazitäten und Kommunikation benötigen.
Es ist auch ein beständiges Publikum. Aktives Reisen hat stetig zugenommen, da Reisende das Sightseeing gegen Teilnahme eintauschen, und Unternehmen wie Backroads stehen am oberen Ende dieses Wandels – die Gäste, die sich für eine geführte Radwoche anstelle eines Strandresorts entscheiden, sind genau diejenigen, die unterwegs begeistert Zusatzangebote buchen.
Wie TicketingHub passt
TicketingHub ist die Buchungsschicht unter der Partnerschaft. Die Zusammenarbeit mit einem Partner wie Backroads über TicketingHubs Kanal- und Wiederverkäufer-Tools bedeutet:
- Live-Verfügbarkeit — Partnerbuchungen greifen auf die gleiche Echtzeitkapazität wie Ihre Direktverkäufe zu, sodass eine Gruppenbuchung niemals mit einer ausverkauften Abfahrt kollidieren kann.
- Ein Dashboard — Partnerbuchungen, Zahlungen und Gästezahlen werden neben jedem anderen Kanal in TicketingHub angezeigt, nach Quelle gekennzeichnet.
- Zielgruppen-Insights — Berichte zeigen, was jeder Kanal beiträgt, sodass Sie den Wert der Beziehung in Zahlen sehen können, nicht nur nach Bauchgefühl.
Wie immer werden die kommerziellen Bedingungen — Preise, Provisionen, Gruppenrichtlinien — zwischen Ihnen und dem Partner vereinbart. Die Aufgabe von TicketingHub ist es sicherzustellen, dass der operative Handschlag niemals eine Buchung verliert.
Betreiberszenarien
Fahrrad- und Ausrüstungsbetreiber auf Tourenrouten
Radfahren ist das Herzstück von Backroads. Wenn Sie Fahrräder vermieten, unterstützte Fahrten durchführen oder entlang einer klassischen Tourenroute operieren, können Gruppenreisen die Kapazität unter der Woche füllen, die einzelne Reisende selten erreichen. TicketingHub hält die Gruppenblöcke und Ihre öffentliche Verfügbarkeit in einem Kalender, sodass keine Seite die Flotte überbucht.
Wander- und Trekkingführer
Mehrtägige Wandertouren bestehen aus täglich geführten Abschnitten. Ein lokales Führungsunternehmen, das diese Abschnitte bereitstellt, benötigt jeden Morgen genaue Teilnehmerzahlen und saubere Manifeste — genau das, was TicketingHub produziert, wenn Partnerbuchungen in dasselbe Manifest wie alles andere fließen.
Erlebnisanbieter entlang der Reiseroute
Weinproben, Kochkurse, kulturelle Besuche und Paddelausflüge erscheinen alle als geplante Stopps in aktiven Reiserouten. Die Buchbarkeit über einen synchronisierten Kanal — anstatt per E-Mail-Ping-Pong — ist oft das, was einen einmaligen Gruppenbesuch in einen wiederkehrenden Slot in den Abfahrten der nächsten Saison verwandelt.
Erste Schritte
Partnerkanäle werden mit dem Reseller-Tooling von TicketingHub eingerichtet: Fügen Sie einen Großhandelspreis zu den relevanten Produkten hinzu, erstellen Sie einen Reseller-Datensatz für den Partner und weisen Sie den Preis zu, dann erstellen Sie einen Kanal mit den Produkten, die sie buchen können, und teilen Sie dessen Anmeldedaten. Wenn Sie eine Beziehung mit Backroads oder einem ähnlichen Aktiv-Reiseunternehmen anstreben, kontaktieren Sie Ihren TicketingHub-Kundenbetreuer oder den Support — wir werden den Kanal aktivieren und Ihnen helfen, die erste Testbuchung korrekt als ausstehende Bestellung mit dem Namen des Resellers angezeigt zu verifizieren.
Häufig gestellte Fragen
Ist Backroads ein OTA?
Nicht im Sinne eines Marktplatzes — es ist ein Aktiv-Reiseunternehmen, das seine eigenen Reisen entwirft und leitet. Für einen lokalen Betreiber fungiert es als Vertriebspartner: Seine Reiserouten können Ihre Erlebnisse beinhalten, und seine Gäste werden zu Ihren Gästen.
Welche Art von Gästen bringt aktives Reisen mit sich?
Gäste auf All-Inclusive-Aktivreisen buchen Monate im Voraus, erscheinen vorbereitet und neigen dazu, mehr auszugeben. Sie sind auch Wiederholungsreisende – eine gute Erfahrung in einem Reiseplan kann Sie Jahr für Jahr vor dasselbe Publikum bringen.
Wie koexistieren Gruppenbuchungen mit meiner öffentlichen Verfügbarkeit?
Beide greifen auf dieselbe Live-Kapazität in TicketingHub zu. Wenn ein Gruppenblock gebucht wird, sehen öffentliche Kanäle die reduzierte Verfügbarkeit sofort – keine Tabellenkalkulationsabstimmung, kein versehentlicher Doppeltverkauf desselben Morgens.
Brauche ich unterschiedliche Preise für Partnerbuchungen?
In der Regel ja — Handelspartner arbeiten mit Großhandels- oder Nettopreisen, die Sie pro Wiederverkäufer in TicketingHub konfigurieren. Der Preis, den der Partner zahlt, ist von Ihrem öffentlichen Preis getrennt, und die Bedingungen werden zwischen Ihnen beiden vereinbart.
Kann mein Team sehen, welche Buchungen über die Partnerschaft kamen?
Ja — jede Partnerbuchung ist mit dem Namen des Wiederverkäufers in den Bestellungen, auf dem Manifest und in den Berichten gekennzeichnet, sodass der Beitrag des Kanals immer sichtbar ist.
Was passiert, wenn der Partner per Telefon oder E-Mail bucht, anstatt über einen Live-Kanal?
Der Reseller-Datensatz erledigt immer noch die Arbeit: Ihr Team erfasst die Buchung gegen den Partner in TicketingHub, es zieht die gleiche Live-Verfügbarkeit ab, und die Berichterstattung ordnet es dem Kanal zu. Wenn der Partner später auf Portal- oder API-Buchung umgestellt wird, ändert sich nichts daran, wie die Buchungen erscheinen.
Wenn aktive Reise-Partnerschaften auf Ihrer Roadmap stehen, buchen Sie eine Demo und wir zeigen Ihnen die Reseller-Tools dahinter.
