Hvorfor forbinde PaxFlow med TicketingHub?
TicketingHub er der, hvor dine bookinger sker: din hjemmeside, dine forhandlere og OTA'er samles i én kalender. Men når en gæst har booket, begynder en anden slags arbejde — vagtplaner for guider, tildeling af køretøjer og udstyr, påmindelser, indsamling af manglende gæsteoplysninger og løbende information til alle i marken. PaxFlow er bygget til netop det operationelle lag, og denne integration forbinder de to direkte.
Bookinger og afgange flyder automatisk fra TicketingHub til PaxFlow. Dit team sælger videre i TicketingHub som hidtil, mens PaxFlow omdanner dagens bookinger til vagtplaner, gæstebeskeder og et levende driftsoverblik — ingen regneark, ingen copy-paste mellem systemer.
Der er intet at rive ud eller udskifte. TicketingHub forbliver din bookingplatform og din centrale datakilde; PaxFlow lægger sig ovenpå som dit driftslag.
Hvad er PaxFlow?
PaxFlow er en driftsplatform for turvirksomheder, grundlagt i Reykjavik, Island. Den hjælper operatører med at koordinere afgange, ressourcer og personale, automatisere gæstekommunikation via e-mail, SMS og WhatsApp og give guider og teams i marken de oplysninger, de har brug for på dagen.
Hvor bookingsoftware svarer på "hvem har købt hvad", svarer PaxFlow på "hvad skal der ske i dag, hvem gør det, og ved alle gæster, hvor de skal være".
Sådan fungerer integrationen
Forbindelsen bruger OCTO (Open Connectivity for Tour Operators), den åbne API-standard for tur- og aktivitetsbranchen. TicketingHub udstiller dine produkter, din tilgængelighed og dine bookinger via OCTO, og PaxFlow læser dem, så din drift altid afspejler kalenderens aktuelle status.
Gæstens kontaktoplysninger — navn, e-mailadresse, telefonnummer og foretrukket sprog — følger med hver booking, og det er netop det, der lader PaxFlow skrive til den rigtige gæst i den rigtige kanal uden manuel indtastning.
Du styrer forbindelsen med en dedikeret API-nøgle, som du opretter i dit TicketingHub-dashboard, og du kan til enhver tid tilbagekalde den.
Hvad operatører bruger den til
Styring af afgange og ressourcer
Se hver afgang med tilhørende bookinger, guider, køretøjer og udstyr ét samlet sted, og fang konflikter, før de bliver til problemer på dagen.
Vagtplanlægning
Planlæg guider, chauffører og supportpersonale ud fra de faktiske bookingtal fra TicketingHub i stedet for at vedligeholde en separat vagtplan i hånden.
Automatiske gæstebeskeder
Send bookingbekræftelser, afhentningspåmindelser, vejropdateringer og opfølgninger automatisk via e-mail, SMS eller WhatsApp — udløst af de bookingdata, der strømmer ind fra TicketingHub.
Selvbetjening for gæster
Gæsterne kan selv tilgå deres booking, udfylde nødvendige formularer og finde praktisk information i PaxFlows selvbetjeningsportal — det fjerner de gentagne spørgsmål, før de rammer din indbakke.
Drift i marken
Guider og teams i marken ser deres opgaver, manifester og gæsteoplysninger på deres egne enheder — ingen printede lister, ingen telefonopkald om morgenen.
Sådan forbinder du PaxFlow med TicketingHub
Opsætningen er selvbetjent og tager få minutter:
1. Gå til Settings → Features i dit TicketingHub-dashboard, og aktivér API Access.
2. Det tilføjer fanen API Tokens til dine indstillinger.
3. Opret en ny OCTO API-nøgle til PaxFlow.
4. Åbn Integrations → TicketingHub i PaxFlow, og indsæt nøglen.
5. Vælg de produkter og tilgængeligheder, du vil synkronisere.
Herefter flyder nye bookinger og ændringer automatisk ind i PaxFlow.
